NarasiKepri.com, Batam – PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) Cabang Batam telah mengambil langkah proaktif untuk meningkatkan kualitas layanan dengan memperkenalkan layanan pemesanan tiket kapal secara online melalui hotline khusus WhatsApp.
Diluncurkan sejak 18 Maret 2024, layanan ini menargetkan dua rute populer, yaitu Pelabuhan Telaga Punggur menuju Kuala Tungkal dan Pelabuhan Telaga Punggur menuju Sei Selari.
General Manager ASDP Cabang Batam, Nana Sutisna, menegaskan bahwa langkah ini bertujuan untuk memberikan kemudahan kepada pengguna jasa.
Proses pemesanan yang cepat dan praktis diharapkan dapat menghindarkan penumpang dari antrian panjang dan memberikan kepastian perjalanan sesuai jadwal.
Selain itu, layanan ini juga diharapkan dapat membantu mengurangi kepadatan di pelabuhan dan meningkatkan kelancaran penyeberangan.
Dengan adanya layanan ini, penumpang akan menerima e-ticket secara online, yang dapat ditunjukkan saat proses penyeberangan. Hal ini tidak hanya mempercepat proses check-in, tetapi juga memberikan pengalaman perjalanan yang lebih nyaman dan aman bagi pengguna jasa.
Rute Telagapunggur, Batam ke Kuala Tungkal, Jambi dilayani tiga kali seminggu, baik dari Pelabuhan Telaga Punggur, Batam ke Kuala Tungkal, Jambi, maupun sebaliknya.
ASDP memastikan bahwa kedua rute ini dilayani dengan dua kapal yang andal, yaitu KMP Sembilang dan KMP Citra Nusantara, yang dioperasikan oleh anak usaha PT Jembatan Nusantara.
Editor: Denni Risman
